ALGEMENE VOORWAARDEN
WHERE HAVE YOU BEEN

The Blind Date Night
Versie juni 2026

Welkom bij Where Have You Been. Door je aan te melden voor, te betalen voor of deel te nemen aan een evenement van Where Have You Been, waaronder The Blind Date Night, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle evenementen, aanmeldingen, matches, betalingen en communicatie van Where Have You Been, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

1. Organisatie

The Blind Date Night wordt georganiseerd door Where Have You Been, hierna te noemen “WHYB”, “wij” of “ons”.

Contactgegevens:
Where Have You Been
E-mail: info@wherehaveyoubeen.nl

2. Het concept

The Blind Date Night is een evenement waarbij deelnemers zich aanmelden via een vragenlijst. Op basis van de ingevulde gegevens probeert WHYB een passende match te maken.

Deelname aan The Blind Date Night betekent niet dat wij een romantische klik, relatie, aantrekkingskracht of succesvolle date kunnen garanderen. Matching blijft altijd een persoonlijke inschatting en is afhankelijk van de beschikbare aanmeldingen.

Tijdens het evenement zit je in principe de hele avond tegenover één match. Het is geen speeddating-event.

3. Aanmelding

Aanmelden voor The Blind Date Night is vrijblijvend totdat je een betalingslink ontvangt en de betaling voltooit.

Bij aanmelding ben je verplicht om juiste, volledige en eerlijke informatie te geven. Dit geldt onder andere voor je naam, leeftijd, woonplaats, voorkeuren, foto/video en contactgegevens.

WHYB mag een aanmelding weigeren of verwijderen als:

  • gegevens onjuist, onvolledig of misleidend zijn;

  • iemand niet binnen de doelgroep of leeftijdsgrens valt;

  • er geen passende match beschikbaar is;

  • er twijfel is over veiligheid, intenties of passend gedrag;

  • WHYB om een andere redelijke reden besluit dat deelname niet passend is.

Een aanmelding geeft geen garantie op deelname of op een match.

4. Matching

WHYB doet haar best om deelnemers zorgvuldig en persoonlijk te matchen. Hierbij kijken wij onder andere naar leeftijd, woonplaats, voorkeuren, uitstraling, persoonlijkheid en motivatie.

Deelnemers hebben geen recht op inzage in het volledige matchingproces of de gegevens van andere deelnemers. Je ontvangt vooraf geen persoonlijke gegevens, foto’s, social media of contactgegevens van je match.

WHYB mag een match wijzigen, annuleren of opnieuw maken als dat nodig is voor de organisatie, veiligheid of kwaliteit van het event.

5. Betaling en ticket

Wanneer wij een match voor je hebben gevonden, ontvang je een betalingslink. Pas na betaling is je plek officieel bevestigd.

De betalingslink is tijdelijk geldig. Als je niet binnen de aangegeven termijn betaalt, meestal 24 uur, mag WHYB je plek laten vervallen en de match aan iemand anders koppelen.

Betaling verloopt via de door ons gekozen betaal- of ticketpartner. Op de betaling kunnen ook de voorwaarden van deze betaal- of ticketpartner van toepassing zijn. Naast die voorwaarden gelden altijd deze algemene voorwaarden van WHYB.

Er is geen mogelijkheid om aan de deur of op locatie te betalen, tenzij WHYB dit vooraf schriftelijk bevestigt.

6. Geen bedenktijd

Omdat het gaat om een evenement op een specifieke datum en tijd, is er geen standaard herroepingsrecht of bedenktijd na aankoop van het ticket, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Na betaling is je ticket definitief.

7. Annulering door deelnemer

Als je zelf annuleert, niet meer kunt komen of verhinderd bent, heb je geen recht op restitutie.

Dit geldt ook bij:

  • ziekte;

  • overmacht aan jouw kant;

  • werk, school of roosterwijzigingen;

  • familieomstandigheden;

  • reisproblemen;

  • vertraging;

  • persoonlijke omstandigheden;

  • het niet meer willen deelnemen;

  • het niet leuk vinden van de match;

  • het ontbreken van een romantische klik.

Omdat WHYB vooraf tijd, planning en matchmaking besteedt aan jouw deelname en jouw plek gekoppeld is aan een andere deelnemer, kunnen betaalde tickets niet worden geannuleerd, geruild of terugbetaald wanneer de annulering vanuit jou komt.

8. Uitzonderingen waarbij restitutie mogelijk is

Je hebt alleen recht op restitutie in de volgende situaties:

8.1 Annulering door WHYB

Als WHYB het volledige evenement annuleert en er geen vervangende datum of passende oplossing wordt geboden, ontvang je het betaalde ticketbedrag terug.

Eventuele servicekosten, boekingskosten of transactiekosten worden alleen terugbetaald voor zover WHYB daartoe wettelijk verplicht is of voor zover deze kosten door de betaal- of ticketpartner aan WHYB worden terugbetaald.

WHYB is niet aansprakelijk voor andere kosten die je hebt gemaakt, zoals reiskosten, parkeerkosten, oppaskosten, hotelkosten, kleding of andere persoonlijke uitgaven.

8.2 Geen match gevonden na betaling

Als je al hebt betaald, maar WHYB uiteindelijk geen match meer voor je kan vinden voor het betreffende evenement, ontvang je het betaalde ticketbedrag terug.

8.3 Match komt niet opdagen

Als jouw bevestigde match niet komt opdagen op het evenement en WHYB kan op dezelfde avond geen passende alternatieve oplossing bieden, ontvang je het betaalde ticketbedrag terug.

Dit geldt alleen als jij zelf op tijd aanwezig bent, je aan de voorwaarden hebt gehouden en beschikbaar blijft voor een eventuele oplossing vanuit WHYB.

Er is geen recht op restitutie als:

  • jij zelf te laat bent of niet komt opdagen;

  • jij het event voortijdig verlaat;

  • jij besluit niet meer deel te nemen;

  • jij de aangeboden oplossing weigert;

  • je match wel aanwezig is, maar er geen romantische klik is.

9. Te laat komen of no-show door deelnemer

Je bent zelf verantwoordelijk om op tijd aanwezig te zijn op het evenement.

Als je te laat bent, kunnen wij niet garanderen dat je nog kunt deelnemen zoals gepland. Bij te laat komen, niet verschijnen of voortijdig vertrekken heb je geen recht op restitutie.

Als jouw afwezigheid of late aankomst gevolgen heeft voor je match of de planning van de avond, mag WHYB besluiten je plek te laten vervallen.

10. Overdraagbaarheid van tickets

Tickets voor The Blind Date Night zijn persoonsgebonden, omdat iedere deelnemer persoonlijk wordt gematcht.

Je mag je ticket daarom niet zomaar doorverkopen, overdragen of aan iemand anders geven zonder voorafgaande toestemming van WHYB.

Als je toch iemand anders in jouw plaats wilt laten komen, moet dit vooraf met ons worden besproken. WHYB mag dit weigeren als de vervangende persoon niet passend is voor de match, doelgroep of planning.

11. Leeftijdsgrens

Deelname aan evenementen van WHYB is uitsluitend toegestaan vanaf 18 jaar.

WHYB mag om legitimatie vragen. Als je geen geldig legitimatiebewijs kunt tonen of jonger blijkt te zijn dan 18 jaar, mag de toegang worden geweigerd zonder recht op restitutie.

De gemiddelde leeftijdsgroep kan per evenement verschillen. WHYB probeert deelnemers zorgvuldig te matchen, maar garandeert niet dat alle aanwezigen exact binnen een bepaalde leeftijdsgroep vallen.

12. Gedrag en veiligheid

Respectvol gedrag is verplicht tijdens alle evenementen van WHYB.

Niet toegestaan is onder andere:

  • grensoverschrijdend gedrag;

  • intimidatie;

  • agressie;

  • discriminatie;

  • ongewenste aanraking;

  • seksueel ongepast gedrag;

  • belediging of bedreiging;

  • overmatig alcoholgebruik;

  • het onder druk zetten van een andere deelnemer;

  • het zonder toestemming filmen, fotograferen of delen van andere deelnemers;

  • gedrag waardoor een ander zich onveilig of ongemakkelijk voelt.

WHYB mag deelnemers aanspreken, verplaatsen, weigeren of verwijderen als daar aanleiding toe is. Bij verwijdering of weigering wegens gedrag heb je geen recht op restitutie.

Bij ernstige situaties kan WHYB besluiten om gegevens te delen met de locatie, beveiliging of bevoegde instanties, voor zover dit noodzakelijk is.

13. Alcohol en eigen verantwoordelijkheid

Tijdens sommige evenementen kan alcohol worden geschonken door de locatie. De locatie is verantwoordelijk voor de verkoop en naleving van de alcoholregels.

Deelname aan het evenement is volledig op eigen verantwoordelijkheid. Je bent zelf verantwoordelijk voor je alcoholgebruik, gedrag en vervoer naar huis.

WHYB is niet aansprakelijk voor schade, letsel, ongevallen of situaties die ontstaan door overmatig alcoholgebruik of onverantwoord gedrag van deelnemers.

14. Huisregels van de locatie

Naast deze voorwaarden gelden ook de huisregels van de locatie waar het evenement plaatsvindt.

De locatie mag toegang weigeren of deelnemers verwijderen op basis van haar eigen huisregels. Als dit gebeurt door jouw eigen gedrag, heb je geen recht op restitutie via WHYB.

15. Fotografie en video

Tijdens evenementen van WHYB kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor marketingdoeleinden, zoals social media, website, advertenties of promotiemateriaal.

Door deel te nemen aan het evenement geef je toestemming voor het gebruik van algemeen sfeerbeeld waarop je zichtbaar kunt zijn.

Wil je liever niet herkenbaar in beeld komen, laat dit dan vooraf of tijdens het evenement aan ons weten. Wij houden hier dan waar mogelijk rekening mee.

WHYB kan niet volledig voorkomen dat andere deelnemers, bezoekers of de locatie zelf beeldmateriaal maken of delen.

16. Privacy en persoonsgegevens

Voor de organisatie en matching verwerkt WHYB persoonsgegevens, zoals naam, leeftijd, woonplaats, contactgegevens, voorkeuren, foto/video en antwoorden uit de vragenlijst.

Deze gegevens worden gebruikt voor:

  • het beoordelen van je aanmelding;

  • het maken van een match;

  • communicatie over het evenement;

  • betaling en administratie;

  • veiligheid en organisatie rondom het event.

Jouw persoonlijke gegevens worden niet vooraf gedeeld met je match of met andere deelnemers, tenzij jij daar zelf toestemming voor geeft of dit wettelijk noodzakelijk is.

WHYB gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en bewaart gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.

17. Wijzigingen in het event

WHYB mag praktische details van een evenement wijzigen, zoals tijden, indeling, programma, host, ruimte of kleine onderdelen van het concept.

Als een wijziging niet wezenlijk is, geeft dit geen recht op restitutie.

Bij grote wijzigingen, zoals een volledige annulering of het niet kunnen leveren van een match, gelden de restitutieregels uit artikel 8.

18. Aansprakelijkheid

Deelname aan evenementen van WHYB is op eigen risico.

WHYB is niet aansprakelijk voor:

  • schade, letsel of ongevallen tijdens of rondom het evenement;

  • verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen;

  • kosten door annulering, vertraging of wijziging van het event;

  • gedrag, uitspraken of handelingen van andere deelnemers;

  • teleurstelling over de match of het verloop van de date;

  • situaties die ontstaan door alcoholgebruik of onverantwoord gedrag.

De aansprakelijkheid van WHYB is, voor zover wettelijk toegestaan, altijd beperkt tot maximaal het bedrag dat je voor het betreffende ticket hebt betaald.

Deze beperking geldt niet als er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van WHYB.

19. Overmacht

WHYB is niet aansprakelijk als een evenement niet of niet volledig kan doorgaan door omstandigheden buiten onze macht.

Onder overmacht valt onder andere:

  • brand;

  • extreme weersomstandigheden;

  • ziekte of uitval van essentiële personen;

  • overheidsmaatregelen;

  • storingen bij betaal- of ticketpartners;

  • sluiting of problemen bij de locatie;

  • veiligheidsrisico’s;

  • andere omstandigheden waardoor het redelijkerwijs niet mogelijk is het evenement door te laten gaan.

Als WHYB het evenement door overmacht volledig annuleert, geldt artikel 8.1.

Overmacht aan de kant van een deelnemer geeft geen recht op restitutie.

20. Klachten of problemen tijdens het event

Als je je tijdens het event oncomfortabel, onveilig of niet prettig voelt, vragen we je dit zo snel mogelijk te melden bij de host, organisatie of via de aangegeven hulproute.

WHYB zal proberen passend te handelen, bijvoorbeeld door te bemiddelen, iemand aan te spreken, iemand te verplaatsen of een deelnemer te verwijderen.

Achteraf gemelde klachten worden serieus genomen, maar geven niet automatisch recht op restitutie.

21. Communicatie

Communicatie over je aanmelding, betaling, match en praktische informatie verloopt via e-mail, telefoon, WhatsApp of een ander door WHYB gekozen kanaal.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het invullen van correcte contactgegevens en het controleren van je inbox, spamfolder en berichten.

Als je belangrijke informatie mist doordat je verkeerde gegevens hebt ingevuld of berichten niet hebt gelezen, ligt dit risico bij jou.

22. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg opgelost. Als dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

23. Wijzigingen van deze voorwaarden

WHYB mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De versie die geldt op het moment van jouw aanmelding of aankoop is van toepassing op jouw deelname, tenzij een latere versie noodzakelijk is vanwege wettelijke wijzigingen of veiligheidsredenen.

Where Have You Been
The Blind Date Night
Versie juni 2026
info@wherehaveyoubeen.nl